Aide & FAQ
Quel est le délai de livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 2 à 5 jours ouvrés selon votre wilaya. Le transporteur et la date prévue sont indiqués à la commande.
Combien coûte la livraison ?
Les frais dépendent du transporteur et de votre commune, et deviennent gratuits au-delà de son seuil. Le montant exact est affiché avant de commander.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui. Le paiement à la livraison est disponible partout où nous livrons : vous payez le livreur à la réception.
Comment retourner un article ?
Ouvrez la commande dans Mes commandes et choisissez « Demander un remboursement » dans les 14 jours suivant la livraison. Ajoutez des photos si l’article est endommagé.
Comment fonctionnent les codes promo ?
Récupérez un code dans Mes codes promo ou saisissez-le à la commande. La remise s’applique aux articles éligibles avant les frais de livraison.
